為適應(yīng)云業(yè)務(wù)快速發(fā)展需求，加快推進云業(yè)務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)提升員工服務(wù)客戶的能力和意識，公司于2月7日-9日開展了綜合性團隊培訓(xùn)活動。
本輪培訓(xùn)采用專題授課、情境演練、問題研討、經(jīng)驗分享、視頻演示等多種方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了云平臺、本地平臺、新產(chǎn)品方案等專業(yè)知識，結(jié)合環(huán)保用電監(jiān)管系統(tǒng)、配用電監(jiān)測系統(tǒng)、綜合能源管理系統(tǒng)等項目案例，重點講解了系統(tǒng)勘察、設(shè)備安裝、調(diào)試審核、運維標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要求，并就現(xiàn)場常見問題及處理方法進行經(jīng)驗分享。針對各地項目的不同要求，公司技術(shù)專家還對江蘇、山西、河北、河南、浙江等地的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行了深度解讀和分析，以確保各地項目建設(shè)的進度及質(zhì)量保證。在內(nèi)部管理方面，就云業(yè)務(wù)管控流程、信息系統(tǒng)操作等進行培訓(xùn)。在市場推廣和客戶服務(wù)方面，就生態(tài)環(huán)境主要政策文件、客戶服務(wù)技能、客戶拜訪與溝通技巧等進行了專題講解、問題研討和經(jīng)驗分享。
在連續(xù)三天的系統(tǒng)性團隊培訓(xùn)中，參訓(xùn)人員熱情投入課程活動，踴躍發(fā)言和分享，培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)氣氛濃厚，團隊活動氛圍活躍，學(xué)員紛紛表示收獲滿滿，此輪培訓(xùn)為2022年各項目快速推進開了一個好頭。